2008-11-10 07:53小企业真的没有管理吗？

什么是企业管理？企业管理的目的又是什么？所谓企业管理，就是企业对人，财，物，供，产，销进行的管理。企业管理的目的，就是为了提高经济效益，也就是充分利用人力，物力，财力，减少资源耗费，降低生产成本，以取得更多利润，说白了，就是为了赚取更多钱。不管是大企业还是小企业，不管是国营……【阅读全文】

2008-11-10 07:53客户内部的职能分工

客户内部的各个职能部门大致可分为五种类型：经济型、技术型、使用型、财务型、教练型、影响力买家。　　所以，我们发现上面案例中，五位评估小组是关键，他们是决策买家，也许有背后的老板，但是，项目进展到项目的中期，往往这个环节不能搞定的话，你落选的可能也是非常大，所以，我们认……【阅读全文】

题记：在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉，甚至有些看似是无理取闹的客户，有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒，给我们的销售和形象大打了折扣。我们应该怎样来正确处理客户的投诉，不仅不让客户对我们失望，甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。 ……【阅读全文】

对于大多数招商企业来讲，品牌的提升将决定了企业的未来发展之路，一场品牌之争已经兴起。招商企业该如何提升企业的品牌价值呢？不妨从以下三个方面着手：企业形象品牌打造这种通过整体安排的系统工作，来实现企业形象在行业的市场影响力，是最牢固、最长久的一种方法。例如“同仁堂&rdqu……【阅读全文】

我们可以怀疑媒体的动机，但如果有人低估它的力量，那他就太天真，不，简直是太愚蠢了。　　许多年来，我一直都坚持认为国家权力最大的人除了新闻节目主持人丹。拉瑟、汤姆。布罗考和彼得。詹宁斯（此三人是美国3大广播公司的王牌主播）之外，就是国会的行政助理和报纸编辑了。我们国家的议程就是……【阅读全文】

薄西山现在的营销环境太恶劣了，现在的企业人事太复杂了，有聪明人(投机取巧)、有傻子(低头拉车从不看路)还有疯子(豪赌一把)更有憨厚人(在失败和教训中潜行)，此时，许三多来了，给这个环境又带来了些新鲜活力．　　许三多名言一：“不抛弃，不放弃。” 　　这与马云所说的：今天是残……【阅读全文】

企业发展如一个人，当天气炎热，便四肢张开，当天气寒冷，则四肢畏缩在一起；企业发展如同下围棋，先作势，后吃子，作势比吃子更重要；企业发展也如技艺高超的庖丁解牛，不用刀乱砍，而是瞧准关节之处下刀……如此这般，企业不必费很大力气就可以做大做强了。整合最优影响企业的强……【阅读全文】

经理人与企业家关系报告对当下的民营企业家，放权是一种需要。刘永好 “做减法是为了做加法” 民生银行大股东新希望集团董事长刘永好不再担任该行董事，是2006年金融圈内的一个不大不小的新闻。接替刘永好位置的是新希望集团副总裁、董事王航，并进入民生银行战略发展与风险管理委……【阅读全文】

越来越多的本土家电制造商选择“渠道复辟”，作为对国美苏宁们霸权的明确反击张瑞敏终于说出了他对家电零售商的失望。尽管对于众多制造商来说这是一个众所周知、心照不宣的秘密，但由这位制造产业的旗帜性人物说出，还是在2006年年末掀起了一场地震。 “国内家电大连锁商近年来……【阅读全文】

自从2004年3月12日我国诞生第一个产品召回制度——《缺陷汽车产品召回管理规定》以来，召回制度像雨后春笋一样在中国大陆盛行，众多企业每年都要从市场和消费者手中召回大量的各种各样存在缺陷的、同批次的产品，其目的是为了使消费者免受缺陷产品可能带来的危害，有利于保障消费者的合法……【阅读全文】